Выпускные альбомы оптом

Вопрос-ответ

• Как узнать стоимость печати продукции?

  В интересах наших клиентов (фотографов), мы не делаем прайсы публичными. Для того, чтобы узнать стоимость продукции, Вам необходимо отправить заявку нашему менеджеру. Мы высылаем прайс-лист только профессиональным фотографам или компаниям.
  После получения заявки, менеджер с вами связывается и высылает вам презентацию с ценами.

• С чего начинается наше сотрудничество?

  Для начала необходимо отправить заявку
  В течение 24 часов с Вами свяжется наш менеджер и проконсультирует по всем вопросам и вышлет презентацию. Далее вы можете приехать на экскурсию на наше производство и посмотреть образцы наших альбомов и подписать договор.
  При необходимости менеджер сообщит, как заказать бесплатные единоразовые образцы для демонстрации качества.

• Как происходит оплата за услуги?

  Если вы юр лицо, менеджер выставляет счет вам по реквизитам.
  Если вы физ лицо, то мы присылаем вам ссылку яндекс кассы на оплату услуг. Вы можете оплатить картой любого банка, СБП или МИР.

• Какие сроки изготовления?

  Срок изготовления с августа по апрель – 3-5 рабочих дней. В сезон сроки зависят от загрузки производства и могут достигать нескольких недель.

  • Альбомы в твердой обложке PUR  3-4 рабочих дня
  • Альбомы в твердой обложке Layflat 5-7 рабочих дней
  • Альбомы в твердой обложке с 3D фольгой - 4-5 рабочих дней
  • Журнал 3-4 рабочих дня
  • Планшет 3-4 рабочих дня

• Какие варианты доставки?

  Мы работаем с транспортной компанией СДЭК. Стоимость и сроки доставки заказов для наших клиентов ниже обычных за счёт того, что мы сами отвозим заказы в терминал и работаем с транспортными компаниями на лучших условиях. Если вы находитесь в Москве, мы можем привезти ваши заказы нашими водителями

  Также вы можете забрать ваш заказ лично с производства. МЫ работаем с 10:00 до 19:00

• Если допущен брак продукции, бой при доставке и прочая рекламация?

  Если Вы получили бракованную продукцию, необходимо сделать:

  • видео-обзор + фотографии
  • указать причину брака
  • отправить информацию на почту support@myphotopages.ru

  В течение рабочего дня с Вами свяжется менеджер для урегулирования этой проблемы. Как правило, мы просим отправить бракованную продукцию нам обратно и одновременно перепечатываем заказ клиенту.
  В случае боя продукции транспортной компанией, необходимо выявить этот факт при получении и составить претензию. В этом случае мы сами будем взыскивать ущерб с транспортной компании, а Ваш заказ будет незамедлительно перепечатан.

• Если цвет в альбомах отличается от того, что у вас на мониторе?

  Если Вы получили тираж, и он в цветовой гамме отличается от того, что Вы видите у себя на мониторе, в этом случае для определения причины неточности мы просим отправить нам тираж обратно.

  Далее мы печатаем с этого же файла лист, заведомо убедившись, что машина настроена и откалибрована. Если отпечаток получается такой же, как в тираже, это означает, что у клиента не настроен монитор, и изображения отображаются некорректно.

  Если же отпечаток отличается по цвету от тиража, мы распечатываем и отправляем повторный заказ за свой счёт.

  Проект «Моифотостраницы» большое внимание уделяют качеству печатных машин и стабильности их работы, подгоняя их под общий стандарт. Если у Вас откалиброван монитор, готовую печать Вы увидите в том цвете, что и у себя на мониторе.

• Как заказать бесплатные образцы?

  После заключения договора, наш менеджер предоставит вам комплект бесплатных единоразовых образцов.

• Есть ли у вас сезонное повышение цен?

  Сезонное повышение цен увеличивает стоимость продукции на 15 % в период с 25 апреля по 25 июня 2024 года.

  В пик сезона нагрузка увеличивается в 5 раз, и мы вынуждены прибегнуть к повышению цен.