Оплата и доставка

Виды оплаты и доставки

Оплата картой онлайн

Вы можете оплатить заказ банковской картой в момент оформления через сервис яндекс.касса. К оплате принимаются следующие виды карт: Visa, MasterCard

Частые вопросы по оплате

БЕЗОПАСНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа, включая ввод номера карты, происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что обработка Ваших конфиденциальных данных (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) полностью защищена, и никто, в том числе наш сервис, не может их получить. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанными платежными системами Visa, MasterCard – Payment card Industry Data Security Standart (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, secure Code, закрытия банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ЗАКАЗЫ

Возврат денежных средств производится наличными, на вашу банковскую карту, электронный кошелек или на баланс в личном кабинете. При внесении оплаты через платежный терминал, способ возврата денежных средств оговаривается с менеджером проекта (напишите на support@myphotopages.ru).

ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ НЕПРАВИЛЬНОЙ ЗАГРУЗКЕ ЗАКАЗА С ОНЛАЙН ОПЛАТОЙ

Если вы оплатили заказ, случайно закрыли браузер и/или не вернулись в программу для дальнейшей загрузки заказа, т.е. вам не пришло на почту письмо-подтверждение с номером вашего заказа, то вам необходимо написать менеджеру проекта по адресу: support@myphotopages.ru, кратко изложить ситуацию, приложить подтверждение платежа (сделав скриншот или переслав письмо от платежной системы, или фотографию чека). Менеджер проекта детально проконсультирует вас, как правильно отправить повторный заказ.

ОПЛАТА ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

При наличии актуальных реквизитов юридическому лицу, фотосервис МоиФотоСтраницы выставляет счет для оплаты заказа. Дополнительную информацию Вы можете уточнить у менеджера проекта, выслав запрос с Вашими банковскими реквизитами на адрес: support@myphotopages.ru

ОНЛАЙН-ОПЛАТА ЧЕРЕЗ ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ

Для удобства своих пользователей фотосервис МоиФотоСтраницы предоставляет возможность оплатить заказ онлайн, используя сервис Яндекс.Деньги. Вы можете выбрать удобный для себя вариант оплаты: с помощью банковских карт (Visa, MasterCard, Maestro) или используя электронные деньги. Яндекс.Деньги – это удобный сервис онлайн-оплаты, безопасные переводы и мгновенная оплата услуг.

Более подробно о возможности системы Яндекс Деньги

Курьерская доставк по Москве

Доставка по Москве осуществляется компанией IML.

Срок 1 - 2 дня.

Доставка по России

Доставка по России осуществляется компаней IML

Срок от 3 до 14 дней в зависимости от города

Доставка по миру

Доставка по миру осуществляется компанией CDEK

от 6 дней.

Подтверждение при доставке

Стоимость доставки рассчитывается по внутренним тарифам транспортной компании, исходя от веса и дальности отправления. После размещения заказа, вы можете выбрать транспортную компанию для доставки заказа в ваш регион и сообщить всю необходимую информацию менеджеру. Доставка по Москве до офиса транспортной компании осуществляется нами бесплатно. С момента передачи заказа в транспортную компанию, ответственность по хранению и транспортировке вашего заказа несет выбранная вами транспортная компания.

Так же необходимо поступить, если повреждения носят скрытый характер (отправить письмо с фотографиями повреждений на адрес: support@myphotopages.ru). В каждом конкретном случае решение будет приниматься менеджером проекта совместно с вами: возвращать деньги или переделывать заказанные вами фотопродукт. Мы не оставим вас наедине с проблемой.

Если у вас остались вопросы

СТОИМОСТЬ И СРОКИ ДОСТАВКИ ПО РОССИИ

Сроки доставки по России индивидуальны для каждого заказа в транспортной компании, которую вы выберите при оформлении заказа. Стоимость доставки компанией CDEK рассчитывается отдельно

ВНИМАНИЕ! В таблице указаны примерные сроки доставки в ваш город, на примере фотокниги размером 280х280 мм с примерным весом в 1.5 кг. Точные сроки доставки вашего заказа вы можете узнать у менеджеров проекта по почте support@myphotopages.ru

 IMLСДЕК 
Срок доставки указано в рабочих днях и не учитывает день приема отправления.
Сроки доставкиСроки доставкиСтоимость доставки
Москва 11От 300 рублей
Санкт-Петербург 11-2От 350 рублей
Новосибирск 52-3От 400 рублей
Екатеринбург 55От 400 рублей
Нижний Новгород 21-2От 350 рублей
Казань 21-2От 360 рублей
Челябинск 52От 400 рублей
Омск 62От 400 рублей
Самара 42От 360 рублей
Ростов-на-Дону 31-2От 360 рублей
Уфа 42От 400 рублей
Пермь 42От 400 рублей
Воронеж 21-2От 350 рублей
Астрахань 42От 400 рублей
Владивосток 124От 500 рублей
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА

Международную доставку осуществляет компанией CDEK. Стоимость доставки рассчитывается менеджером после оформления заказа и зависит от веса вашего фотопродукта. ВАЖНО! Перед оформлением заказа с международной доставкой обязательно проконсультируйтесь с менеджерами проекта по электронной почте support@myphotopages.ru

КОГДА Я ПОЛУЧУ СВОЙ ЗАКАЗ?

Период доставки – это примерный срок доставки товара по указанному адресу доставки. Этот период включает обработку на складе или время отправки и время доставки товара перевозчиком.

КАК ОТСЛЕДИТЬ ДОСТАВКУ?

После отправки товара вам будет выслано письмо с уведомлением об отправке на электронную почту. Перейдите на сайт транспортной компании, которую вы выбрали, и введите номер отправления, что бы ознакомиться с текущим состоянием вашего заказа.

ПОВРЕЖДЕНИЯ ПРИ ДОСТАВКЕ

Просим Вас проверять содержимое посылки в присутствии курьера, доставившего посылку. Если посылка повреждена, официально отказывайтесь от получения и укажите в квитанции причину отказа. Сфотографируйте повреждения и вышлите фотографии по адресу support@myphotopages.ru. Так же поступайте в случае, если повреждения носят скрытый характер (вышлите письмо и фотографии повреждений). В каждом отдельном случае мы совместно с Вами будем решать, возвращать деньги или переделывать фотопродукт. Мы не оставим Вас наедине с проблемой!

Мы в соц. сетях